Foire aux questions

Je suis déjà suivi(e) par un audioprothésiste. Puis-je malgré tout venir faire régler/entretenir mes appareils dans le laboratoire Clarté Audition ?

Bien sûr ! Cela fait parti de la politique du laboratoire Clarté Audition. Afin de vous éviter un déplacement en centre ville, nous proposons de reprendre votre dossier gratuitement. Vous bénéficierez d’un suivi personnalisé et de qualité pour régler et entretenir vos appareils auditifs.

 

Je ne pense pas avoir de problème auditif mais je souhaiterais faire un test pour en être sûr(e). Comment dois-je procéder et combien cela me coûtera-t-il ?

Les bilans auditifs (à but non médical) sont gratuits et sans engagement. Quel que soit votre âge et votre motivation, nous réalisons les tests dans une cabine insonorisée durant environ ½ heure, temps nécessaire afin de connaître vos antécédents et de faire les audiométries. Il est même vivement conseillé de faire un suivi 1 fois par an à partir de 50 ans afin de surveiller l’évolution et d’anticiper sur une éventuelle diminution de la capacité auditive.

 

Pourquoi doit-on appareiller le plus tôt possible, même si l’on pense que cela n’est pas nécessaire ?

Une perte auditive s’installe, la plupart du temps, de façon progressive. On ne s’aperçoit pas au début que l’on entend moins bien. Un défaut de compréhension nous laisse croire à un manque d’attention, ou à une mauvaise articulation de son interlocuteur. Durant cette période, l’oreille fonctionne moins bien et de ce fait, les neurones du cortex auditif sont moins sollicités, induisant leur régression. Une privation auditive n’est cependant pas irréversible. Plus on appareille tôt, plus la rééducation auditive sera rapide, facile et efficace. A l’inverse, si l’on attend trop, il se peut que le cerveau ne décode plus les mots malgré une amplification importante. On ne peut alors plus appareiller.

Autre facteur important : Une étude a mis en évidence qu’une personne atteinte de presbyacousie aura 2,4 fois plus de risques de développer la maladie d’Alzheimer qu’une personne dont la perte auditive a été corrigée. Cela s’explique par le fait que les informations auditives ne parviennent pas entièrement, ou de façon erronée, au cerveau. Ce dernier est moins sollicité (surtout en cas d’isolement) et la maladie d’Alzheimer progresse plus rapidement.

 

Vais-je immédiatement retrouver une audition parfaite dès le début de l’appareillage ?

Une rééducation auditive est nécessaire afin de retrouver de la clarté dans les paroles.  Entendre, c’est une chose ; comprendre, c’en est une autre. Avant de retrouver une aisance dans des discussions en groupe, il va falloir prendre le temps de réhabituer l’oreille à entendre. Une rééducation auditive prend plus ou moins de temps, parfois cela se fait en quelques semaines, d’autres fois en plusieurs mois. Cette durée dépend de l’âge de la personne, de sa volonté mais aussi et surtout du temps de latence entre la détection de la perte et l’appareillage effectif. Pour résumer, plus on appareille tôt, plus il sera facile et rapide de rééduquer l’oreille et le cortex auditif. Cela dépend de vous !

 

Etre indépendant signifie souvent « pratiquer des prix plus élevés ». Est-ce le cas pour Clarté Audition ?

Absolument pas, bien au contraire ! Clarté Audition est un laboratoire indépendant qui préfère privilégier l’accès à l’audition pour tous, plutôt que la rentabilité. Nous n’avons pas de frais de publicité, ni de frais annexes ce qui nous permet de pouvoir pratiquer des prix nettement plus intéressants. Et pour vous le prouver, nous éditons systématiquement un devis normalisé afin que vous puissiez comparer avec d’autres laboratoires.

En revanche, nous insistons sur la fait que, si les prix sont plus intéressants, la qualité de service et de prise en charge n’est pas pour autant amoindrie, bien au contraire. N’ayant pas les mêmes obligations de rendement que les grandes chaînes, nous prenons le temps d’écouter et de suivre chacun de nos patients avec soin. De plus, l’audioprothésiste est libre de ses choix, ce qui vous assure des conseils objectifs et désintéressés.

 

Je souhaiterais essayer des appareils auditifs avant de les acheter. Est-ce possible ?

Bien sûr ! Il est même impératif que cela se passe ainsi! Le laboratoire Clarté Audition propose de vous prêter des appareils durant 2 à 3 semaines afin que vous puissiez attester de leur efficacité dans des situations bien précises. De plus, cela permet d’entamer une rééducation auditive toute en douceur. N’hésitez pas à voir avec votre audioprothésiste qui saura vous conseiller au mieux en fonction de votre type et degré de surdité.

 

Bénéficie-t-on d’un remboursement de la part de la sécurité sociale et de la mutuelle ?

La sécurité sociale rembourse une partie de l’appareillage, la mutuelle apporte un complément. Vous trouverez toutes les informations à la rubrique « L’appareillage : remboursements ».

Pour connaître le remboursement exacte octroyé par votre mutuelle, pensez à nous amener votre carte et nous les contacterons afin d’obtenir ces informations.

On peut également obtenir des aides exceptionnelles dans certains cas précis. Pour plus d’informations, vous pouvez contacter votre audioprothésiste.

Les piles et produits d’entretien sont également remboursés une fois par an, à hauteur d’un forfait qui correspond en moyenne à la consommation annuelle.

 

Si une personne ayant une perte auditive ne peut se déplacer, comment doit-on procéder ?

Mlle Léa-Emmanuelle Thuaire, audioprothésiste du laboratoire Clarté Audition vous propose de venir à domicile afin d’effectuer un bilan auditif, un appareillage, un contrôle où même pour régler des appareils et ce, sans frais supplémentaires. Cependant, une ordonnance d’un médecin généraliste est nécessaire afin de bénéficier de ce service.

 

Peut-on se faire livrer des produits d’entretien et des piles afin d’éviter un déplacement?

Tout à fait ! Il suffit de nous téléphoner directement au laboratoire et nous vous enverrons votre commande accompagnée de la facture. Il suffira ensuite de nous expédier un chèque en retour !

Notre numéro de téléphone : 04 78 47 20 00

 

Pourquoi choisir Clarté Audition pour se faire appareiller ?

Question facile, réponse facile !!

  • Pour l’accueil chaleureux et la prise en charge de qualité qui vous est réservé.
  • Pour le professionnalisme et la douceur de Mlle Léa-Emmanuelle Thuaire qui vous accompagnera dans toutes vos démarches, à votre rythme.
  • Parce que nous estimons qu’une bonne audition n’est pas un luxe, nos tarifs sont en-dessous de la moyenne, permettant à tous de pouvoir bénéficier d’appareils auditifs de dernière génération.
  • Parce que ce laboratoire est ouvert à temps plein, ce qui vous assure un meilleur suivi et l’assurance de pouvoir être entouré dans toutes les situations.
  • Parce qu’avec Clarté Audition, vous faites une bonne action : 1% des bénéfices est reversé à l’association POP : « Petites Oreilles Protégées ».